อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ku16 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาทั้งหมดนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการเข้าสู่ระบบการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชี
ku16 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ku16 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของการเข้าสู่ระบบและการทำรายการ รหัส OTP ถูกส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง

OTP ทุกการเข้าสู่ระบบ

อุปกรณ์ใหม่ทุกเครื่องต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเข้าถึงบัญชีได้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขความผิดพลาด หรือขอลบบัญชีได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการได้เลย ทีมงานจะตอบกลับและช่วยดูข้อมูลบัญชีให้คุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ ku16 สะดวกสำหรับการส่งสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบคำร้องเรื่องบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล อ่านก่อนเพื่อประหยัดเวลา

ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งาน ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้กับคุณโดยอัตโนมัติ ควรอ่านให้ครบก่อนเริ่มทำรายการใดๆ

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การโอนหรือแชร์บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางพื้นที่อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต