อ้างอิง

ควบคุมเสียงเกมและล็อบบี้ได้ทุกอย่าง

เราให้คุณปรับระดับเสียงแยกตามประเภทเกม ปิดเสียงล็อบบี้ขณะเล่น Gates of Olympus หรือ Sweet Bonanza หรือเปิดเสียงโต๊ะบาคาร่าสดเต็มที่ ตั้งค่าเก็บไว้ใน account ของคุณ เปิดจากมือถือหรือเดสก์ท็อปก็ได้เสียงเดิม

ปรับเสียงแยกตามเกมเก็บค่าไว้ใน accountใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อปปิด-เปิดเสียงล็อบบี้ควบคุมเสียง live dealer
ku16 ควบคุมเสียงเกมและล็อบบี้ได้ทุกอย่าง
ku16 เสียงที่ปรับได้ช่วยให้คุณเล่นสบายขึ้น

เสียงที่ปรับได้ช่วยให้คุณเล่นสบายขึ้น

คุณอาจเล่นสล็อตบนรถไฟฟ้าระหว่างเชียงใหม่กลับบ้าน ต้องการปิดเสียงเกมแต่เปิดเสียงแจ้งเตือนการชนะ หรือนั่งดูโต๊ะไลฟ์รูเล็ตต์ที่บ้านและต้องการได้ยินดีลเลอร์ชัดเจน เราแยกตัวควบคุมเสียงให้ละเอียด คุณปิดเสียงพื้นหลังของล็อบบี้ได้โดยไม่กระทบเสียง Aviator หรือ Mahjong Ways ตั้งค่าครั้งเดียว ระบบเก็บไว้ใน account ล็อกอินจากอุปกรณ์ไหนก็ได้เสียงตามที่คุณเคยปรับ การเล่นเกมแครชหรือเกมยิงปลาบนมือถือจะได้เสียงที่พอดี ไม่ดังเกินไปหรือเบาจนพลาด ส่วนโต๊ะคาสิโนสดอย่างบาคาร่าไม่หักค่าคอมหรือไพ่กาวคุณเลือกได้ว่าจะได้ยินเสียงดีลเลอร์หรือแค่เสียงไพ่ นอกจากนี้คุณยังกดปิดเสียงชั่วคราวได้ด้วยปุ่มเดียวตอนมีคนโทรมาหรือต้องการเงียบ

ช่วยเหลือการตั้งค่า

ติดต่อเราเรื่องการตั้งค่าเสียง

มีปัญหาเรื่องเสียงในเกม ไม่ว่าจะเป็นเสียงไม่ออก ระดับเสียงไม่คงที่ หรือต้องการปรับแยกช่องเสียงสำหรับเกมแต่ละประเภท ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ไขตรงจุด บอกรุ่นมือถือและเกมที่ใช้งานอยู่มาด้วย จะได้แก้ได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปฯ แจ้งชื่อเกมและอาการที่พบ เช่น เสียงดีลเลอร์หายหรือเสียงเอฟเฟกต์ดังเกินไป

ส่งรายงานปัญหา

กรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาเสียงพร้อมแนบภาพหน้าจอหน้าตั้งค่า ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในรอบถัดไป

คำถามที่พบบ่อย

ดูหน้าคำถามที่พบบ่อยเรื่องการตั้งค่าเสียง มีขั้นตอนแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับทั้ง iOS และ Android

มาตรฐานระบบเสียง

วิธีที่เราดูแลคุณภาพเสียงในล็อบบี้

ku16 ออกแบบระบบเสียงให้ทำงานได้ดีบนมือถือทุกรุ่น ไม่ว่าจะเล่น Dragon Tiger, เกมแครช หรือบาคาร่าไม่หักค่าคอม เสียงจะซิงค์กับภาพโดยไม่มีดีเลย์ เราทดสอบการตั้งค่าเสียงร่วมกับผู้พัฒนาเกมอย่าง Pragmatic Play และ PG Soft เพื่อให้ค่าดีฟอลต์เหมาะกับการใช้งานจริงบนมือถือ ไม่ใช่แค่บนเดสก์ท็อป

ทดสอบร่วมกับผู้พัฒนา

ค่าเสียงดีฟอลต์ผ่านการทดสอบร่วมกับ Pragmatic Play และ PG Soft เพื่อให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมมือถือจริง

ปรับได้ตามเกม

แต่ละเกมมีช่องเสียงแยกกัน ปรับเสียงเอฟเฟกต์และเสียงพื้นหลังได้อิสระโดยไม่กระทบเกมอื่น

รองรับทุกระบบปฏิบัติการ

การตั้งค่าเสียงบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ สลับระหว่าง iOS และ Android แล้วค่าที่ตั้งไว้ยังคงอยู่ครบ

ไม่มีเสียงรบกวนจากโฆษณา

ล็อบบี้ของเราไม่มีเสียงโฆษณาแทรก เสียงที่ได้ยินมาจากตัวเกมและการแจ้งเตือนบัญชีเท่านั้น

คำที่ควรรู้เรื่องการตั้งค่าเสียง

ก่อนปรับการตั้งค่าเสียงใน ku16 ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้ปรับได้ตรงจุดและไม่งงระหว่างเล่น ไม่ว่าจะเปิดบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

เสียงเอฟเฟกต์ (Sound Effects) คืออะไร

เสียงที่เกิดขึ้นระหว่างเล่น เช่น เสียงหมุนสล็อต เสียงไพ่ หรือเสียงแจ้งเตือนผลรางวัล สามารถเปิดหรือปิดแยกจากเสียงดนตรีพื้นหลังได้

เสียงพื้นหลัง (Background Music) คืออะไร

ดนตรีที่เล่นวนซ้ำตลอดเซสชันเกม ปรับระดับเสียงหรือปิดได้โดยไม่กระทบเสียงเอฟเฟกต์อื่น

การปิดเสียงทั้งหมด (Mute) ต่างจากการลดระดับเสียงอย่างไร

Mute ปิดเสียงทุกอย่างทันทีด้วยแตะเดียว ส่วนการลดระดับเสียงยังคงให้เสียงบางส่วนดังอยู่ตามค่าที่ตั้ง

การตั้งค่าเสียงแบบ Auto-mute คืออะไร

ฟังก์ชันที่ปิดเสียงอัตโนมัติเมื่อสลับแอปหรือล็อกหน้าจอ ช่วยให้เล่นในที่สาธารณะได้โดยไม่รบกวนคนรอบข้าง

ระดับเสียง (Volume Level) วัดอย่างไรในเกม

แสดงเป็นแถบเลื่อนหรือตัวเลข 0–100 ในหน้าตั้งค่า ค่า 0 คือปิดเสียง ค่า 100 คือเสียงดังสุดตามอุปกรณ์ที่ใช้

เสียงแจ้งเตือนบัญชี (Account Notification Sound) คืออะไร

เสียงที่ระบบส่งเมื่อมีการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ เช่น ผ่าน PromptPay หรือ Wallet สามารถตั้งค่าแยกได้

ข้อสงสัยเรื่องการตั้งค่าเสียงใน ku16

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าเสียงบนแพลตฟอร์ม ku16 ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณปรับได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

เข้าไปที่ไอคอนตั้งค่าในหน้าเกมที่กำลังเล่น จะมีแถบเลื่อนแยกสำหรับเสียงเอฟเฟกต์และเสียงดนตรีพื้นหลังให้ปรับได้ทันที

ค่าเสียงบางเกมบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ แต่บางเกมรีเซตตามอุปกรณ์ แนะนำให้ตรวจสอบและปรับใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์หรือแอปไม่ได้ถูกปิดเสียงในระดับระบบ และดูว่าปุ่ม Mute ในหน้าเกมถูกเปิดอยู่หรือเปล่า

ได้ เข้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อการแจ้งเตือน ปิดเสียงเฉพาะการแจ้งเตือนธุรกรรมได้โดยไม่กระทบเสียงในเกม

เสียงกระตุกมักเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ลองลดคุณภาพกราฟิกในตัวเกมก่อน หรือเชื่อมต่อ Wi-Fi แทนสัญญาณมือถือ

ได้ แตะไอคอนลำโพงที่มุมหน้าจอระหว่างเล่นได้เลย ไม่ต้องออกจากโต๊ะและไม่กระทบการเดิมพันที่วางไว้
อ้างอิง

ตั้งค่าเสียง

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต